8月19日,新能源汽车交付中心启动会议沟通了新能源汽车交付中心前期带教培训、快速进入状态的思路和举措。会上,公司ID交付中心负责人强调了车辆交付是新零售服务模式中最重要的一环,要用互联网的思维模式来经营交付中心,并就团队人员带教、培训、分工与交付流程做了相应的工作安排,之后将进行首批人员上岗实操,在实践中优化交付流程,助力提升交付中心服务质量与效率。
公司新能源车事业部负责人介绍了公司业务转型的方向、未来经营模式,强调了交付中心的重要性:交付并不意味着结束,而是连接用户与品牌的开始,服务内容包含车辆PDI检测、清洁整备、保险出单、上牌服务、装潢美容等,每一道环节都有专人跟进,通过统一标准、统一品质让消费者享受贴心服务。公司希望通过以交付中心为起点,为用户提供更加优质的持续性服务,使公司新能源车事业广阔发展。
(供稿:竺箐)